Как создавать медицинский контент? 10 советов медицинского SMM/SEO специалиста

1. Определите цель ведения группы/написания статьи. К примеру, нужно сделать сообщество клиники и информативным, и интересным в том числе для неподготовленных читателей и широкой аудитории. Либо группа/публикация на сайте используется в качестве метода представления медицинского товара с описанием всех деталей и тонкостей. Если развивается сообщество в соц. сети, то нужно в основном публиковать посты на общие тематики про здоровье, если речь о представлении мед. товара – нужно глубоко изучать материал и подробно всё описывать в рамках услуги.
2. Определите какова ваша целевая аудитория. Нужно минимизировать медицинские термины, использовать больше простые слова, делать больше заголовков, объем и глубину проработки. На какие вопросы нужно ответить:
   • На кого ориентирована информация – на женщин среднего возраста, мужчин/женщин любого возраста, подростков или пенсионеров? Чем они болеют и с какой целью пришли на ресурс?
   • Могут ли быть среди читателей врачи, медсёстры, студенты медицинских вузов, фармакологические представители и нужно удовлетворить запросы, связанные с их деятельностью?
3. Чтобы написать интересный пост для пациентов и для возможных клиентов, необходимо изучить их запрос. С этой целью составляется список вопросов к выбранной теме. Вопросы следует искать в вордстате – сервисе яндекса по сбору статистики поисковых запросов. В дополнение можно использовать сервис https://www.semrush.com, в том числе, бесплатную версию. Также есть сервис https://www.keys.so/ru, он платный, но можно взять использование на сутки за 990 руб, или использовать бесплатный вариант), и сервис https://www.bukvarix.com (бесплатно). Также можно почитать частые вопросы по теме в группах подобной тематики, на форумах или обратиться за консультацией к нам.
   
   
   Пример: гастрит у детей школьного возраста. Что в нем больше всего беспокоит родителей? Согласно wordstat: симптомы гастрита, лечение гастрита, хронический гастрит у детей, рекомендации при гастрите, диета. Каждую фразу нужно начинать с вопроса. К примеру, как проявляется гастрит? Как вылечить гастрит у детей? В чём отличия острого и хронического гастрита у ребенка? Что нужно делать, если поставлен диагноз «гастрит»? Какая должна быть диета при гастрите? Пишите текст, отвечая на поставленные вопросы.

4. Информация для медицинских работников строится аналогичным образом. Смысл текста – сформировать общее представление специалиста о методе, поскольку в его клинической практике он не встречается. Плюс, ответы будут более прицельными. Вопросы есть в вордстате, но более целесообразным вариантом будет запросить от заказчика подробное техническое задание с заданными параметрами темы.
5. Чем более подробным сделано техническое задание, тем проще сделать текст высокого качества. Рекомендуется использовать тот язык, который будет более понятен целевой аудитории, но чрезмерно упрощать его не следует. Если вводится термин, то должно быть обозначено его значение.
6. Структура текста составляется исходя из запроса. Чтобы составить пост для социальной сети, лучше сделать так: взять один или несколько вопросов и дать короткий, но ёмкий ответ на них. Важно, чтобы информация была удобна для чтения, все особенности расписывать нет большого смысла. Для информационной статьи структура сложнее, а текст объёмнее. Самый лучший вариант – создавать абзацы по смыслу.
   Примерная схема на примере описания заболевания, состояния:
   • Введение (обозначаем насколько актуальна проблема, какую информацию можно извлечь из статьи, какие знания почерпнуть);
   • Истолкование заболевания, что оно из себя представляет.
   • Проявления заболевания, особенности состояния. По каким признакам можно узнать, что это оно. Нужно пользоваться понятной терминологией: например, вместо слова «диспепсия» нужно использовать слово «тошнота» или «дискомфорт в животе».
   • Диагностика состояния. Включает в себя методы: визуальные, т.е., то что видит врач на осмотре; лабораторные и инструментальные методы (анализы, УЗИ и другие диагностические исследования). Не нужно давать больше информации, чем требуется, иначе читатель может запутаться в деталях.
   • Методы лечения. Нужно их описывать по следующей структуре: консервативные (предварительные щадящие, менее радикальные методы) и оперативные, т.е. хирургические методы. В консервативных методах лечения следует указывать общие направления. Например, при язве желудка назначаются препараты, нормализующие выработку соляной кислоты, без указания дозировок и торговых названий, показана диета с ограничением определённых продуктов и т.д. Рассказывая о хирургических методиках, нужно обозначить для чего они нужны: если язва большого размера, нужно производить хирургическое ушивание дефекта.
   • Прогноз развития заболевания. Нужно формулировать всё максимально точно и использовать достоверную информацию, даже если описываются неблагоприятные, тяжелые состояния. Не следует писать пессимистически, сугубо в негативном ключе. После прочтения статьи читателю не должно стать страшнее или хуже. Но и не стоит давать обещаний, которые вряд ли воплотятся в реальность, нельзя уменьшать значимость проблемы. Нужно подавать информацию бережно.
   • Восстановление после заболевания – как восстановить функцию после окончания лечения;
   • Выводы, подведение итогов. Подведите резюме: что стало очевидным, почему важно не затягивать с решением проблемы со здоровьем. Вывод лучше сделать в позитивном русле.
7. Какими источниками пользоваться, изучая тему? При наличии времени, либо если планируется длительное сотрудничество и погружение в вопрос, можно взять литературу по теме. Как вариант, можно использовать научно-популярную литературу, т.к. специальная литература может быть тяжёлой для освоения.
   При этом важно узнать, кем является автор. Неавторитетные книги блогеров, которые выдают себя за специалистов, могут принести много вреда. Есть смысл узнать рекомендации врачей под запрос – устные, письменные, аудио-сообщения в мессенджере). Если времени немного, можно воспользоваться интернетом, но только надёжными и авторитетными источниками. В разговоре о болезнях, медицинских проблемах, товарах и здоровье нужно придерживаться официальной, доказательной медицины. Не нужно обещать невозможное, и нужно использовать аккуратные формулировки.
   Призыв к действию тоже должен быть ненавязчивым, без давления, звучать просто как предложение. Пугать читателя, предъявлять ультиматумы нельзя, так же как торопить или как-то манипулировать. Тема здоровья довольно деликатная. Доверие – важный фактор для того, чтобы человек смог сделать выбор.
8. Нужно создавать понятные посты для публикации в социальных сетях, использовать лайфхаки, темы о здоровом образе жизни. Частота публикаций подбирается в зависимости от запроса – делать несколько постов в день и даже ежедневно не обязательно. Также важным правилом является то, что контент не должен надоедать – нужно чередовать рекламу, тексты о заболевании, мотивацию, полезный совет, полезная проверенная новость, текст о здоровье, опыт из практики врача.
9. В социальных сетях нужно включать аудиторию во взаимодействие с помощью опросов. Не каждый готов публично делиться опытом о здоровье, но опросы любит большинство. Таким образом, вы узнаете об интересе к теме, а читателю будет легче ответить на вопросы. В некоторых случаях можно спросить людей, о чем они хотели бы прочитать, предложив им список тем для голосования для будущих постов.
10. Изучайте социальные сети конкурентов и их сайты. Благодаря этому можно понять реакцию на темы, взять некоторые идеи. Копировать не следует, тем не менее, благодаря изучению успешных источников можно сделать нужный контент для целевой аудитории.

Тема медицинского копирайтинга, как и ведение социальных сетей на медицинские темы, а также блогов не только интересна, но и приносит значительную пользу людям. Ваше слово принесёт мотивацию, человек захочет действовать, а эти действия улучшат качество его жизни и окружающих. Благодаря детальному изучению медицинской сферы и созданию контента на эту тему, можно сохранить здоровье многих! Желаем успехов!